Roam & Roll Campervan

คำถามที่พบบ่อย

1. การจองและการยกเลิก

3.การรับและคืนรถ

5.การตั้งแคมป์ในญี่ปุ่น

2.ใข้อกำหนดในการเช่า

4. Campervan

6. การขับรถในประเทศญี่ปุ่น

7. กรมธรรม์ประกันภัย

การจองและการยกเลิก

นโยบายการยกเลิกคืออะไร?

ค่าธรรมเนียมการยกเลิกมีดังนี้: หากยกเลิกล่วงหน้าไม่เกิน 60 วันก่อนรับ: คืนเงินเต็มจำนวนหรือจัดกำหนดการใหม่ฟรีภายใน 6 เดือนหากความพร้อมของ Roam & Roll Campervan หากยกเลิกตั้งแต่ 31 ถึง 59 วันก่อนรับรถ: 20% ของค่าเช่ารวม หรือจัดกำหนดการใหม่ฟรีหนึ่งครั้งภายในหกเดือนภายในความพร้อมของ Roam & Roll Campervan หากยกเลิก 7 ถึง 30 วันก่อนรับ: 50% ของค่าเช่ารวม หากยกเลิกภายใน 7 วันก่อนรับหรือไม่แสดงตัว: 100% ของค่าเช่ารวม *คำขอยกเลิกทั้งหมดควรส่งก่อนเวลา 18.00 น. JST ในกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์ ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะได้รับการยกเว้นหากคุณแสดงใบรับรองอย่างเป็นทางการและกำหนดเวลาใหม่ภายในหกเดือน

ขั้นตอนการจองคืออะไร

Step 1: Booking enquiry Submit your enquiry with your desire van and travel dates, by filling the form below. You will get a quotation via email within 48 hours. Step 2: Confirm your reservation In the quotation email, you will receive a payment detail. Please make the payment as soon as you can. The quotation will only be valid for 5 working days. Once the payment has been verified, your reservation is confirmed. Step 3: Pick up the van Meet up at the agreed upon time and location in Sugamo, Tokyo. All drivers must be present with their original licenses, we will explain how to use the car, ask you to check and sign the contract. It takes about 30-40 minutes. A refundable vehicle security deposit needs to be paid via Visa or Mastercard at the time of departure.

ฉันต้องเช่ารถบ้านเป็นเวลากี่วัน?

วันเช่าขั้นต่ำคือ 3 วันตามปฏิทิน โดยเฉลี่ยแล้ว นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่จะเช่ารถบ้านเป็นเวลา 7 วันตามปฏิทิน เนื่องจากจะมีส่วนลดเพิ่มเติมสำหรับการเช่าระยะยาว

2. ข้อกำหนดการเช่า

What equipment comes with the Roam&Roll camping car?

หากต้องการเช่าและขับรถในญี่ปุ่น โดยทั่วไปคุณจะต้องมีใบอนุญาตขับขี่ประเภทใดประเภทหนึ่งต่อไปนี้: ใบขับขี่ของญี่ปุ่น: หากคุณมีใบขับขี่ญี่ปุ่นที่ถูกต้อง คุณสามารถเช่ารถได้โดยไม่ต้องมีเอกสารเพิ่มเติม ใบอนุญาตขับรถระหว่างประเทศ (IDP): นักท่องเที่ยวจากประเทศส่วนใหญ่สามารถขับรถในญี่ปุ่นได้ด้วยใบอนุญาตขับรถระหว่างประเทศ (IDP) ตามอนุสัญญาเจนีวาว่าด้วยการจราจรบนถนนปี 1949 คุณต้องได้รับ IDP ในประเทศบ้านเกิดของคุณก่อนเดินทางมาถึงญี่ปุ่น โดยทั่วไป IDP จะมีอายุหนึ่งปีนับจากวันที่ออก แต่จะใช้ได้เฉพาะในญี่ปุ่นเป็นเวลาสูงสุดหนึ่งปีนับจากวันที่เข้าประเทศญี่ปุ่น คลิกที่นี่เพื่ออ่านว่า IDP ของคุณถูกต้องในญี่ปุ่นหรือไม่: https://kart.st/en/drivers-license/ ใบขับขี่ต่างประเทศพร้อมคำแปลภาษาญี่ปุ่นที่ได้รับการรับรอง: ผู้ขับจากบางประเทศ (เช่น สวิตเซอร์แลนด์ เยอรมนี ฝรั่งเศส เบลเยียม โมนาโก ไต้หวัน และเอสโตเนีย) สามารถใช้ใบอนุญาตขับขี่ของประเทศบ้านเกิดของตนพร้อมกับคำแปลภาษาญี่ปุ่นอย่างเป็นทางการที่จัดทำโดยสหพันธ์รถยนต์แห่งประเทศญี่ปุ่น (JAF) หรือสถานทูตหรือสถานกงสุลที่เกี่ยวข้อง ตัวเลือกนี้สามารถใช้ได้สูงสุดหนึ่งปีนับจากวันที่เข้าประเทศญี่ปุ่น หากคุณไม่นำใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้องมาด้วย การจองการเช่าจะถูกยกเลิกโดยไม่มีการคืนเงิน

คนขับทุกคนจำเป็นต้องปรากฏตัว ณ เวลารับรถหรือไม่?

ใช่ ผู้ขับขี่ทุกคนต้องมาแสดงใบอนุญาตขับขี่ฉบับจริงและลงนามในสัญญาเช่าเมื่อมารับรถ ใบอนุญาตขับขี่ฉบับอิเล็กทรอนิกส์ไม่เพียงพอ ไม่สามารถเพิ่มผู้ขับขี่คนอื่นได้หลังจากรับรถแล้ว

มีการจำกัดอายุขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับการเช่าหรือไม่?

ผู้ขับขี่ต้องมีอายุ 21 ปีขึ้นไป ยินดีต้อนรับผู้ขับขี่ที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปีและมากกว่า 70 ปี แต่ต้องมีเงินมัดจำยานพาหนะเพิ่มเติมและค่าธรรมเนียมส่วนเกินที่สูงขึ้น

การรับและส่ง

สถานที่รับสินค้าอยู่ที่ไหน?

เราตั้งอยู่ในซูกาโมะ โตเกียว ห่างจากสถานีโตเกียวหรือสถานีชิบูย่าเพียง 30 นาที มีรถบัสสายตรงจากสนามบินนาริตะและสนามบินฮาเนดะไปยังสถานีอิเคะบุคุโระ (นั่งรถบัสไปไม่ไกล) ก็สามารถมาพบกันได้ที่นี่เช่นกัน แจ้งให้เราทราบ. สถานีรถไฟที่ใกล้ที่สุดของเราคือสถานีนิชิกาฮาระ-ยอนโชเมะ (เดิน 2 นาที) และสถานีนิชิ-ซูกาโมะ (เดิน 7 นาที) ที่อยู่: 4-chōme-48-4 Nishigahara, Kita-shi, Tokyo 114-0024, Japan https://maps.app.goo.gl/XayhAkY8oJqRGx5WA กรุณามารับตามเวลาที่ตกลงกันไว้ หากมาช้ากรุณาแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า หากเราไม่สามารถติดต่อคุณได้ภายใน 1 วันหลังจากเวลานัดรับที่นัดหมายไว้ล่วงหน้า การจองของคุณจะถูกยกเลิก

ฉันจะรับและคืนรถบ้านได้เมื่อใด

เราเปิดให้บริการ 7 วัน/สัปดาห์ 08.30 – 18.00 น กระบวนการรับและส่งคืนใช้เวลาประมาณ 30 นาที กรุณาจัดสรรงบประมาณให้ตรงเวลา หากคุณต้องการรับก่อนเวลาหรือกลับมาทีหลัง โปรดส่งข้อความถึงเราเพื่อทำการร้องขอนี้ โปรดทราบว่า ไม่สามารถเข้าพักได้เสมอไป อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

สถานที่ส่งคืนอยู่ที่ไหน?

เดินทางกลับตามเวลาและสถานที่ตามที่ตกลงไว้ซึ่งคุณมารับรถบ้าน กรุณาแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า (1 วันก่อนถ้าเป็นไปได้) เกี่ยวกับเวลาส่งโดยประมาณ โปรดติดต่อเราหากมีความเป็นไปได้ที่การคืนสินค้าของคุณอาจล่าช้า โปรดเติมน้ำมันรถบ้านที่ปั๊มน้ำมันภายในคลังของเรา 3 กม. ก่อนกลับ และนำใบเสร็จรับเงินติดตัวไปด้วย หากไม่ได้คืนรถพร้อมน้ำมันเต็มถัง จะมีการเรียกเก็บค่าน้ำมันและค่าธรรมเนียมการเติมน้ำมัน 5,000 เยนจากสัญญาของคุณ ทิ้งขยะให้หมด สามารถทำได้ที่ร้านสะดวกซื้อ ที่จอดรถริมทาง และปั๊มน้ำมัน เราเรียกเก็บเงิน 3,000 เยนเพื่อใช้การกำจัดขยะของเรา กำจัดน้ำเสียออกจากถังเก็บน้ำ โปรดคำนึงถึงค่าธรรมเนียมการทำความสะอาดเพิ่มเติม หากรถบ้านสกปรกเกินไป

ในระหว่างขั้นตอนการส่งคืน?

เมื่อกลับมาเราจะตรวจสอบรถแคมป์ว่ามีความเสียหายหรือสิ่งของสูญหายหรือไม่ หากคุณพัง ได้รับความเสียหาย หรือสูญหาย ฯลฯ ในระหว่างระยะเวลาเช่า โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด หากมีค่าธรรมเนียมการทำความสะอาด/การขยายเวลาเพิ่มเติม ฯลฯ จะต้องชำระเงินเพิ่มเติมเมื่อส่งคืน

4. Campervan

ฉันสามารถเช่าสิ่งของเพิ่มเติมได้หรือไม่?

ปัจจุบันเรามีที่นั่งเด็กให้เช่า เราจะเพิ่มอุปกรณ์กิจกรรมกลางแจ้งเพิ่มเติมเร็วๆ นี้ ถามเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

ฉันสามารถนำสัตว์เลี้ยงของฉันไปด้วยได้หรือไม่?

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงขนาดเล็ก เช่น สุนัขและแมวเข้าพักได้ อย่างไรก็ตาม จะมีการบวกค่าทำความสะอาดเพิ่มเติม (7,000 เยน) ในการจองของคุณ โปรดทราบว่าอาจต้องเสียค่าซ่อมสำหรับความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากสัตว์เลี้ยง (การเคี้ยวหรือข่วน)

วิธีการใช้งานช่องระบายอากาศบนหลังคา

เพื่อให้มั่นใจในการเดินทางที่ปลอดภัย รถบ้านทุกคันจะได้รับการดูแลอย่างดีโดยผู้เชี่ยวชาญก่อนการเช่าแต่ละครั้ง อย่างไรก็ตาม กฎหมายของญี่ปุ่นกำหนดให้มีการตรวจสอบง่ายๆ ทุกวัน โดยมีการตรวจสอบขั้นสูงทุกๆ สองสามร้อยกิโลเมตร รายการตรวจสอบรายวัน: - ตรวจสอบสภาพทั่วไปของยาง ความดัน และน็อตล้อ - ไฟหน้า ไฟเลี้ยว ด้านหลัง ไฟเบรก และไฟถอยหลัง - ตรวจสอบใต้ท้องรถว่ามีรอยรั่วหรือไม่ (โปรดทราบว่าจะมีน้ำอยู่เสมอเมื่อใช้ AC) การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องที่จำเป็น เราให้ระยะทางไม่จำกัดเพื่ออิสระในการเดินทางมากขึ้น แต่เราขอให้คุณเปลี่ยนน้ำมันเครื่องเป็นการแลกเปลี่ยน: รถตู้ทุกๆ 5,000 กม Yellow Hat, Autobacks (ร้านอะไหล่รถยนต์) และปั๊มน้ำมันบางแห่งช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและประหยัดโดยไม่ต้องนัดหมาย หากไม่ทำเช่นนั้นอาจทำให้เครื่องยนต์เสียหายได้ ซึ่งคุณจะต้องรับผิดชอบทางการเงิน

รถตู้มีพื้นที่จัดเก็บเท่าใด?

แม้ว่ารถตู้จะค่อนข้างกว้างขวาง แต่เราแนะนำให้นำกระเป๋าเดินทางแบบนุ่มมาด้วย แทนที่จะนำกระเป๋าสัมภาระแบบแข็งมาด้วย ทำให้ง่ายต่อการเพิ่มพื้นที่จัดเก็บให้สูงสุด

ในฤดูหนาวมีเครื่องทำความร้อนหรือไม่?

รถบ้านในรถบ้านมีเครื่องทำความร้อนขณะจอด ทำให้คุณสามารถอุ่นรถตู้และนอนหลับได้อย่างสบายโดยไม่ต้องใช้เครื่องยนต์ เครื่องทำความร้อนทำงานโดยใช้เชื้อเพลิง (ใช้เวลาประมาณ 4 ลิตรต่อคืน) และแบตเตอรี่สำรอง ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถของคุณมีน้ำมันเหลืออยู่อย่างน้อยครึ่งถังและชาร์จแบตเตอรี่ไว้อย่างดี โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างอย่างเคร่งครัด: 1. จอดรถไว้ในตำแหน่งที่ต้องการ (รถตู้ต้องจอดอยู่กับที่เมื่อใช้เครื่องทำความร้อน) 2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางเข้า/ทางออกของระบบระบายอากาศและการเผาไหม้ไม่ได้ถูกปิดกั้นด้วยสิ่งใดๆ (เช่น ใบไม้ร่วง หิมะ ถุงพลาสติก) ทางเข้าและทางออกของระบบเผาไหม้อยู่ใต้ตัวรถ 3. ยืนยันระดับความสูงปัจจุบันของคุณ เครื่องทำความร้อนไม่สามารถใช้ที่ระดับความสูงเกิน 1,500 เมตร 4. เปิดหน้าต่างหรือช่องระบายอากาศบนหลังคา (จะมีช่องว่างเล็กๆ ไว้) 5. ให้เครื่องยนต์ทำงานต่อไปสักสองสามนาทีเพื่อชาร์จแบตเตอรี่เพิ่มเติม (เครื่องทำความร้อนใช้พลังงานมากในการอุ่นหัวเทียนภายในตัวเครื่อง) 6. ตั้งเทอร์โมสตัทไปที่อุณหภูมิสูงสุดแล้วเปิดฮีตเตอร์ หลังจากอุ่นรถบ้านแล้ว ให้ลดอุณหภูมิลงเหลืออุณหภูมิที่สบายตัว

Is there battery in the campervan?

รถบ้านทุกคันมีระบบแบตเตอรี่คู่พร้อมแบตเตอรี่สำรองไฮเทคที่ชาร์จขณะขับรถ หากคุณขับรถเป็นเวลาหลายชั่วโมงต่อวัน (2-3 ชั่วโมง) คุณจะสามารถชาร์จอุปกรณ์ต่างๆ ได้ เปิดตู้เย็นที่ระดับพลังงานต่ำ และใช้ฮีตเตอร์ในที่จอดรถตอนกลางคืนได้โดยไม่ต้องสตาร์ทรถ การชาร์จไฟรถตู้ด้วยพลังงานภายนอกทำได้เฉพาะที่บริเวณที่ตั้งแคมป์รถยนต์หรือสวนรถบ้านเท่านั้น

5. การตั้งแคมป์ในญี่ปุ่น

Where can i park?

ก่อนอื่น ให้ลองดู 'มิจิโนะเอกิ' หรือสถานีริมทาง สิ่งเหล่านี้กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ชาวแคมป์ ให้บริการฟรี มีห้องน้ำสะอาดตลอด 24 ชั่วโมง และมักขายสินค้าท้องถิ่น โดยปกติคุณสามารถพักได้หนึ่งคืน แต่จำไว้ว่า ห้ามตั้งเก้าอี้แคมป์หรือทำอาหารนอกบ้าน มันเป็นข้อตกลงแบบจอดแล้วนอนมากกว่า หากคุณอยู่บนทางด่วนและต้องการนอนชั่วคราว คุณสามารถแวะที่พื้นที่ให้บริการของทางด่วนได้ โดยปกติจะมีตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติและห้องน้ำสะอาดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง พื้นที่ให้บริการมักเชื่อมต่อกับปั๊มน้ำมันและร้านอาหาร อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่สำหรับการพักค้างคืน แต่เหมาะสำหรับการงีบหลับเพื่อพลัง เก็บอุปกรณ์ตั้งแคมป์ไว้ในรถของคุณอีกครั้ง ถัดมาก็มีการตั้งแคมป์ในป่า มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการค้นหาอัญมณีที่ซ่อนอยู่นอกเส้นทางที่พ่ายแพ้ ลองนึกภาพตัวเองตื่นขึ้นมาพร้อมวิวภูเขาที่สวยงามหรือเสียงของธรรมชาติ ตามกฎหมายแล้ว คุณสามารถจอดรถและนอนได้ทุกที่ แต่ให้ใช้สามัญสำนึกของคุณ การจอดรถในเมืองที่พลุกพล่านอาจดึงดูดความสนใจเชิงลบ และคุณอาจถูกขอให้ออกไปได้ สุดท้ายนี้ หากคุณต้องการโครงสร้างเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย สถานที่ตั้งแคมป์อัตโนมัติคือทางออกที่ดีที่สุดของคุณ ญี่ปุ่นมีสิ่งเหล่านี้มากกว่า 1,000 อันกระจัดกระจายอยู่ทั่ว เพียงค้นหา 'ค่ายรถยนต์' หรือ 'ที่จอด RV' บน Google Maps แล้วคุณจะพบตัวเลือกมากมาย โปรดทราบว่าสิ่งเหล่านี้อาจมีนักท่องเที่ยวหนาแน่นในช่วงวันหยุด ดังนั้นการจองล่วงหน้าถือเป็นการดำเนินการที่ชาญฉลาด

ฉันสามารถทำอาหารในรถบ้านได้หรือไม่?

ทำอาหารง่ายๆ ในรถตู้ก็ทำได้ ระวังไฟและอย่าปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแล การปรุงไก่ทอด ปลา เบคอน หรืออาหารรสเผ็ด เช่น แกงกะหรี่ ฯลฯ จะทิ้งกลิ่นไม่พึงประสงค์ไว้ในรถบ้านซึ่งคงอยู่นานหลายสัปดาห์ และต้องเรียกเก็บค่าทำความสะอาดเพิ่มเติม

Where do i go for toilet?

ในประเทศญี่ปุ่นมีห้องน้ำมากมายทุกที่ และห้องน้ำเหล่านี้ให้บริการฟรี คุณสามารถค้นหาและใช้บริการได้ที่ร้านสะดวกซื้อ ศูนย์การค้า จุดพักรถบนทางด่วน สถานีบริการน้ำมัน (Michi-no-Eki) พื้นที่จอดรถ ฯลฯ นอกจากนี้ยังมีห้องน้ำอยู่ใกล้ๆ คุณจึงสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่หรือค้นหาได้จากแผนที่ Google

ฉันจะเติมน้ำจืดสำหรับถังเก็บน้ำได้ที่ไหน? และจะทิ้งน้ำเสียที่ไหน?

ก๊อกน้ำมีอยู่ในที่ตั้งแคมป์ สวนสาธารณะ หรือปั๊มน้ำมัน (โดยเฉพาะที่มีจุดซักผ้า) คุณสามารถทิ้งน้ำเสียที่โถส้วมหรือท่อระบายน้ำได้

ฉันจะไปอาบน้ำที่ไหน?

มีโรงอาบน้ำสาธารณะ (ออนเซ็น) และการไปเยี่ยมชมโรงอาบน้ำเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการสัมผัสวัฒนธรรมญี่ปุ่น โดยปกติแล้วราคาจะอยู่ระหว่าง 500-1,000 เยนต่อคน และหลายแห่งเปิดให้บริการตั้งแต่ 10.00 น. ถึง 22.00 น. บางแห่งเปิดให้บริการจนถึงเที่ยงคืน ปัญหาเดียวคือโรงอาบน้ำส่วนใหญ่ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีรอยสักเข้าใช้บริการ ตรวจสอบรีวิวให้ดีก่อนไป เพียงค้นหาคำว่า 'ออนเซ็น' หรือ 'โรงอาบน้ำสาธารณะ' หรือ 'ออนเซ็นสำหรับผู้มีรอยสัก' ใน Google

การขับรถในญี่ปุ่น

How to refuel?

ค้นหาปั๊มน้ำมันบน Google Map โดยทั่วไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบประเภทของน้ำมันเชื้อเพลิงที่รถตู้ของคุณใช้ การเทน้ำมันเชื้อเพลิงผิดลงในถังจะทำให้เครื่องยนต์เสียหาย และคุณจะต้องรับผิดชอบค่าเสียหายทั้งหมด ความเสียหายที่เกิดจากการเติมน้ำมันเชื้อเพลิงผิดจะไม่ได้รับการคุ้มครองโดยการประกันใดๆ และคุณต้องได้รับความคุ้มครอง

จะทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุทั่วไป?

- ทำให้คุณพักผ่อนได้ดี และหลีกเลี่ยงการขับรถตอนดึกหรือในสภาพอากาศเลวร้าย อย่ารีบร้อน. - เลี้ยวให้กว้างและหลีกเลี่ยงการเดินทางไปตามถนนแคบ ๆ หากถนนคับแคบเกินไปให้ใช้เส้นทางอื่น - เวลาจะถอยรถตู้กรุณาให้คนออกไปช่วยดู - หลีกเลี่ยงการจอดรถใต้โครงสร้างที่มีหลังคา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีระยะห่างจากเหนือศีรษะอย่างน้อย 2.5 ม. - หลีกเลี่ยงการจอดรถใกล้กับรถคันอื่นมากเกินไป - ขับช้าๆ บนถนนบนภูเขา โดยเฉพาะเมื่อมีหิมะตก - ขับด้วยเกียร์ต่ำเมื่อลงทางลาดชันลงทางลาดชัน การซ่อมรถบ้านมีค่าใช้จ่ายสูง กรุณาขับรถด้วยความระมัดระวัง

How to use the toll way?

ทางหลวงญี่ปุ่นเป็นถนนที่เก็บค่าผ่านทางเสมอและอาจมีราคาค่อนข้างแพง (เฉลี่ย 2,000 เยนต่อ 100 กม.) คุณสามารถชำระค่าผ่านทางด้วยเงินสด บัตรเครดิต หรือเช่าบัตร ETC ที่สามารถขับผ่านประตูทางหลวงได้โดยไม่ต้องหยุดรถ ชำระค่าธรรมเนียมเมื่อคุณคืนรถตู้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเช่าบัตร ETC เลือกประตูสีเขียวบริเวณทางเข้าทางหลวงหากต้องการชำระด้วยเงินสด/บัตรเครดิต รับตั๋วที่ประตูและเก็บไว้จนกว่าคุณจะออกจากมอเตอร์เวย์ ที่ประตูสุดท้ายให้ส่งตั๋วให้เจ้าหน้าที่และชำระเงินตามจำนวนที่ต้องการ บางครั้งเจ้าหน้าที่ที่ประตูอาจถามคุณว่าคุณกำลังขับรถประเภทไหน (เป็นภาษาญี่ปุ่น) หากถูกถาม ให้ตอบว่า "Camping Car" เลือกประตู ETC เฉพาะในกรณีที่คุณมี เช่าบัตร ETC แล้ว และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เสียบบัตรเข้ากับเครื่องอ่านบัตร ETC ของรถตู้ของคุณอย่างถูกต้อง ก่อนที่ประตูจะชะลอความเร็วลงเหลือ 10 กม./ชม. แล้วขับผ่านประตูที่เปิดอยู่

What are somethings I need to check daily?

นโยบายการประกันภัย

ประกันภัยที่ให้สิทธิประโยชน์ครอบคลุมอะไรบ้าง?

ความคุ้มครองประกันภัยที่ครอบคลุมของเราจะรวมอยู่กับการเช่าทุกครั้งโดยอัตโนมัติ มีการยกเว้นประกันแบบคืนเงินได้จำนวน 200,000 เยน ซึ่งต้องชำระเมื่อรับรถ 200,000 เยนนี้เป็นจำนวนเงินบางส่วนของการสละสิทธิ์ทั้งหมด 480,000 เยน หรือ 220,000 เยน หากเลือกการสละสิทธิ์ขยายเวลาที่ชำระเงินแล้วในขณะที่สอบถามข้อมูลการจอง การสละสิทธิ์ประกันภัยเป็นไปตามเหตุการณ์/อุบัติเหตุ ไม่ใช่ต่อระยะเวลาเช่า

จะทำอย่างไรเมื่อเกิดอุบัติเหตุ

บริษัทประกันภัยของญี่ปุ่นกำหนดให้รายงานอุบัติเหตุทั้งหมดต่อตำรวจ ไม่สามารถทำประกันได้หากไม่มีใบรับรองอุบัติเหตุจากตำรวจ โปรดรายงานสิ่งนี้ถึงแม้จะเป็นรอยขีดข่วนเล็กน้อยต่อบุคคลที่สามก็ตาม 1.ช่วยเหลือผู้เสียหาย 2. โทรเรียกบริการฉุกเฉิน: ตำรวจ - 110 รถพยาบาล - 119 3. ติดต่อ Roam & Roll Campervan 4. รวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุด: - ถ่ายภาพและวิดีโอมากมาย - จดสถานที่ เวลา รายละเอียดอุบัติเหตุ และบันทึกตำแหน่งของ Google - รวบรวมและแลกเปลี่ยนรายละเอียดบุคคลที่สาม (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เลขทะเบียนรถ) - รวบรวมข้อมูลตำรวจที่รับผิดชอบ (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อสถานีตำรวจ และที่อยู่)

บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนรวมอะไรบ้าง?

รถบ้านของเราทุกคันมีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนทั่วประเทศญี่ปุ่นซึ่งพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี คุณสมบัติและสิทธิประโยชน์ที่ครอบคลุมต่อการเช่าประกอบด้วย; * การตอบสนองริมถนนและการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ * รถลากได้ระยะทาง 150 กิโลเมตร * ช่วยเหลือแบตเตอรี่หมด / แบตเตอรี่หมด * กุญแจล็อคอยู่ในระบบช่วยเหลือรถ * เปลี่ยนยางอะไหล่ * ค่าขนส่งสาธารณะไปกลับ มูลค่ารวมของบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนที่รวมไว้ต่อการเช่าคือ 150,000 เยน * โปรดทราบว่าบริการช่วยเหลือริมถนนจะไม่ครอบคลุมหากเงื่อนไขการเช่าใดๆ ในข้อตกลงถูกทำลายหรือละเมิด และค่าใช้จ่ายจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า